Profeco suspende operaciones de AT&T en tres sucursales de la CDMX por incumplimiento contractual
A fin de salvaguardar los derechos de las personas consumidoras de servicios de telecomunicaciones, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) llevó a ca…
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) suspendió la comercialización de servicios de telecomunicaciones en tres establecimientos de AT&T ubicados en la alcaldía Cuauhtémoc, Ciudad de México. La medida se aplicó tras un operativo de vigilancia realizado el viernes 30, donde se detectó que las sucursales Portal Tlatelolco, Punto Tlatelolco y Soriana Tlatelolco utilizaban un contrato distinto a la última versión registrada ante el Registro Público de Contratos de Adhesión, violando así la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC).
La imposición de sellos de suspensión busca prevenir prácticas abusivas o desleales durante la contratación de servicios. Profeco insta a los consumidores a verificar en su portal oficial que el contrato ofrecido por cualquier proveedor coincida con el registrado antes de firmarlo. El registro permite búsquedas por nombre comercial, razón social o número de registro, y detalla los términos para servicios como telefonía móvil o fija, televisión restringida e internet.
