Sistema 911 de Michoacán atiende cerca de dos millones de llamadas anuales

El sistema de emergencias 911 en Michoacán procesa aproximadamente dos millones de llamadas al año, según informó la Secretaría de Seguridad Pública (SSP) del estado durante la conmemoración del Día Interamericano del Número Único de Emergencias. El titular de la dependencia, José Antonio Cruz Medina, destacó la relevancia estratégica del servicio para los más de 4.8 millones de habitantes de la entidad.

Durante una ceremonia realizada en Morelia, Cruz Medina enfatizó que las y los operadores del 911 constituyen el eje operativo para la atención de emergencias. Su función consiste en recibir, analizar y canalizar información crítica en cuestión de segundos, activando la respuesta coordinada de ambulancias, bomberos, Protección Civil y corporaciones policiales.

El servicio opera de manera ininterrumpida las 24 horas del día durante todo el año. Según los datos proporcionados por la SSP, diariamente se activan en promedio 120 servicios de ambulancias terrestres en el estado. Adicionalmente, el helicóptero ambulancia realiza alrededor de 130 servicios anuales, registrando una tasa de supervivencia cercana al 95 por ciento en los traslados de casos críticos.

En el evento, que contó con la presencia del secretario de Salud estatal, Elías Ibarra Torres, se subrayó la capacidad del sistema para activar códigos de atención prioritaria. Estos protocolos incluyen casos de trauma, infarto, evento vascular cerebral, intoxicaciones y código mater, lo que permite reducir los tiempos de respuesta en situaciones donde cada minuto es crucial para salvar vidas.

Como parte de la ceremonia conmemorativa, la SSP entregó reconocimientos a operadoras y operadores por su permanencia y alto desempeño. La dependencia resaltó el profesionalismo, temple y capacidad para tomar decisiones bajo presión que caracterizan a este personal, quienes son los responsables de transformar cada llamada en una respuesta inmediata y efectiva.