Capacitan a personal del transporte público en inclusión y atención a personas con discapacidad

La Secretaría de Desarrollo Humano y Bien Común (SDHyBC) llevó a cabo el taller de sensibilización 'Ponte en mis Zapatos' dirigido al personal de la Terminal Norte del sistema de transporte Bowi. La actividad tuvo como objetivo principal fortalecer la cultura de inclusión y mejorar la accesibilidad en el servicio público.

Durante la capacitación, los participantes pudieron identificar, mediante ejercicios prácticos, las diversas barreras físicas y sociales que enfrentan las personas con discapacidad al utilizar tanto las instalaciones como el transporte público. El taller buscó generar empatía y comprensión sobre los desafíos cotidianos de este sector de la población.

El programa incluyó una introducción básica a la Lengua de Señas Mexicana (LSM), con el fin de mejorar los canales de comunicación y elevar la calidad en la atención brindada a los usuarios. Esta formación se enmarca en los esfuerzos por garantizar un servicio más humano y accesible.

En el marco del taller, se realizó un recorrido por las instalaciones de la Terminal Norte del Bowi, donde se constató la presencia de infraestructura diseñada para la inclusión. Entre los elementos destacados se encuentran las guías podotáctiles, que facilitan la movilidad y orientación de las personas con discapacidad visual, proporcionando mayor seguridad en sus desplazamientos.

La SDHyBC informó que el taller 'Ponte en mis Zapatos' es gratuito y está disponible para su solicitud en cualquier municipio del estado. Las instituciones o grupos interesados pueden contactar a la Dirección de Grupos Vulnerables y Prevención a la Discriminación, a través del teléfono (614) 429-33-00, extensión 17919.