Profeco difunde llamado a revisión de Nissan para 421 vehículos por posible defecto en puertas
Es para modelos Kicks año 2025, Frontier V6 año 2026 y Sentra año 2025 La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) comparte el llamado a revisión que emit…
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) hizo público un llamado a revisión emitido por Nissan Mexicana que afecta a 421 vehículos de los modelos Kicks 2025, Frontier V6 2026 y Sentra 2025. La medida se debe a un posible defecto de fabricación que podría comprometer la seguridad de los ocupantes.
La alerta señala que las unidades involucradas pueden presentar un defecto en la soldadura de la hebilla de la contrachapa de las puertas. Según el comunicado, esta condición podría resultar en una resistencia insuficiente y, en algunos casos, provocar la ruptura del componente, lo que derivaría en la apertura inesperada de la puerta durante el uso del vehículo.
Como solución, Nissan Mexicana ofreció reemplazar las cuatro contrachapas de las puertas de manera gratuita para los consumidores afectados. La empresa informó que contactará directamente a los propietarios mediante correo electrónico, mensajes de texto, cartas y llamadas telefónicas para invitarlos a acudir a su Red de Distribuidores Autorizados.
La campaña de reparación inició formalmente el 31 de marzo de 2026 y se mantendrá vigente hasta que se atienda la totalidad de las unidades identificadas. Los consumidores que requieran más información o no hayan sido contactados pueden comunicarse con la marca a través del número de atención a clientes 800 9 NISSAN (647726) o visitar la sección específica en su sitio web oficial.
La Profeco anunció que supervisará el cumplimiento de este llamado a revisión para garantizar que todos los vehículos sean atendidos. El organismo puso a disposición sus canales de contacto, incluyendo el Teléfono del Consumidor (55 5568 8722 y 800 468 8722), sus perfiles en redes sociales (@AtencionProfeco, @Profeco, ProfecoOficial) y los correos electrónicos denunciasprofeco@profeco.gob.mx y asesoria@profeco.gob.mx, para atender cualquier incidencia relacionada con este proceso.
