Zoé Robledo: crecimiento del IMSS es viable sin comprometer finanzas con transformación estructural

El director general del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), Zoé Robledo, afirmó que el crecimiento sostenido de la institución es viable sin poner en riesgo su estabilidad financiera, siempre que se mantenga una transformación estructural basada en eficiencia del gasto, transparencia y ampliación de ingresos.

Durante la inauguración de la 8ª Reunión Regional Centro, realizada del 27 al 30 de abril en Querétaro, Robledo señaló que la viabilidad del organismo depende en gran medida de la ejecución eficiente de los recursos en los Órganos de Operación Administrativa Desconcentrada (OOAD) de cada entidad.

El titular del IMSS convocó a representantes del instituto y a titulares de Unidades Médicas de Alta Especialidad (UMAE) a encabezar una nueva etapa de fortalecimiento institucional centrada en la calidad del servicio, supervisión en territorio y atención digna a los derechohabientes.

Robledo subrayó que la exigencia pública hacia el IMSS es cada vez mayor debido al crecimiento de derechos y servicios, así como a la legítima expectativa de la población de recibir una mejor atención en hospitales y clínicas. Señaló que una de las principales prioridades es mejorar la experiencia de los usuarios mediante acciones concretas que reduzcan tiempos de espera, fortalezcan la resolución médica y garanticen un trato digno y humano.

El director general destacó que quienes encabezan las representaciones del IMSS en las entidades tienen la responsabilidad de liderar los esfuerzos para realizar un uso íntegro y honesto de los recursos. Recordó que desde 2020 se estableció un proceso técnico para que las representaciones fueran encabezadas por médicas y médicos, con el objetivo de fortalecer la supervisión directa en hospitales y unidades de medicina familiar.

Enfatizó que la conducción del IMSS no puede realizarse desde oficinas cerradas, por lo que pidió a los delegados y titulares de UMAE mantener presencia permanente en territorio, visitar unidades médicas y atender de manera directa los problemas que afectan la atención médica. Finalmente, llamó a los funcionarios a reflexionar sobre el legado que desean dejar y a trabajar para evitar prácticas como corrupción, ineficiencia o indolencia.

En su intervención, el director de Operación y Evaluación del IMSS, Javier Guerrero, destacó que la Región Centro es la más grande y representativa dentro de la estructura institucional, al concentrar más de 24 millones de derechohabientes, equivalentes al 45 por ciento de la población atendida. Refirió que esta región sobresale por el número de unidades médicas y de alta especialidad, así como por su peso en la prestación de servicios y la operación de los distintos seguros del IMSS.

Por su parte, la titular del OOAD en Querétaro, Martha Eloisa Sánchez Vázquez, expresó que estas reuniones representan el mejor espacio para analizar, proponer y construir soluciones que impacten de manera positiva en los derechohabientes. Aseguró que el esfuerzo conjunto de las 11 representaciones estatales del IMSS de esta zona traerá buenos resultados para el Seguro Social.

En la reunión participaron los titulares de los OOAD del IMSS en Ciudad de México Norte y Sur, Estado de México Oriente y Poniente, Guanajuato, Guerrero, Hidalgo, Morelos, Puebla, Querétaro y Tlaxcala, así como directoras y directores de las 14 UMAE de estas entidades. Durante la jornada, los representantes revisarán temas prioritarios como integridad en el servicio público, trato digno, digitalización de procesos institucionales, Centros de Educación y Cuidado Infantil (CECI), expediente clínico y derechos humanos.