WhatsApp, Facebook e Instagram presentan fallas globales este 12 de junio; Meta no ha explicado las causas

Miles de usuarios de WhatsApp, Instagram, Messenger y Facebook reportaron este viernes 12 de junio una caída en las tres aplicaciones de Meta, empresa liderada por Mark Zuckerberg. A través de la plataforma Downdetector, los denunciantes señalaron fallas en las aplicaciones y al momento de iniciar sesión. Hasta el momento, la compañía global de tecnología no ha ofrecido explicaciones sobre las fallas globales en las diferentes plataformas de redes sociales y mensajería instantánea, siendo Facebook la aplicación con mayor número de usuarios afectados.

Los internautas reportaron en Downdetector que cuatro herramientas de Meta, incluyendo Messenger, presentaron fallas. En el caso de Facebook, el pico de reportes en México fue a las 07:58 horas con 7 mil 333 denuncias; una hora más tarde, las quejas disminuyeron. El 47% de los usuarios reportó fallas en la aplicación y el 34% al momento de iniciar sesión. Instagram tuvo su punto máximo de denuncias en el país a las 08:46 horas con 571 reportes, es decir, en menor medida que en Facebook. La diferencia con la red social de la “F” es que el 62% de las fallas fueron en la aplicación. Por su parte, WhatsApp presentó un máximo de 227 reportes a las 08:19 horas de este viernes. A diferencia de las otras dos plataformas, la mayoría de los denunciantes (48%) reprocharon errores en la versión web de la aplicación de mensajería instantánea. Messenger, aplicación de mensajes afiliada a Facebook, tuvo un pico de reportes a las 07:48 horas del 12 de junio con 315 denuncias en Downdetector. El 61% de las quejas se presentaron por inconvenientes al momento de iniciar sesión.

A través de X (antes Twitter), diversos usuarios de todo el mundo explicaron a fondo las fallas que experimentaron tanto en WhatsApp como en Instagram y Facebook. El usuario tailandés identificado como @its_petch46 explicó que no podía interactuar con la aplicación ni enviar mensajes grupales en Instagram; en el caso de Facebook, aseguró haber sido desconectado del sistema sin poder iniciar sesión nuevamente. Por su parte, el internauta reconocido como @randoms_cosas escribió: “No puedo hacer nada en Facebook ni ingresar a messenger. Es la única red social que uso y que me gusta”. De manera general, los usuarios de Meta aseguraron que fueron sacados de las diferentes aplicaciones y se vieron obligados a volver a acceder a ellas sin poder hacerlo en la mayoría de los casos. Los usuarios de X aprovecharon para compartir memes y bromear sobre la práctica común que consiste en entrar a la aplicación de Elon Musk para confirmar si otras redes sociales están caídas.

Hasta el momento, ni Meta ni su dueño Mark Zuckerberg han explicado la naturaleza de las fallas en WhatsApp, Facebook, Instagram y Messenger. Tampoco se ha aclarado si el equipo de la empresa tecnológica ya está trabajando en el problema o si se resolvió. Cabe destacar que los reportes en Downdetector han bajado con el paso de las horas. En el caso de las cuatro aplicaciones afectadas, las denuncias de fallas no han alcanzado ni rebasado el pico de reportes que presentaron durante la mañana de este viernes 12 de junio. A través de redes sociales, circularon informes no confirmados de que Facebook podría haber sido víctima de un importante incidente de hacking, con afirmaciones en línea que alegan la participación de hackers rusos. Meta no ha emitido declaraciones al respecto.