Profeco alerta sobre riesgo en asientos de Hyundai Palisade Híbrida 2026; llama a revisión

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) y Hyundai Motor de México emitieron un llamado a revisión para 273 vehículos modelo Palisade Híbrida 2026, debido a un posible riesgo de lesiones para los ocupantes, especialmente niños.

La alerta se originó por un defecto en las funciones eléctricas de los asientos de la tercera fila, como el plegado automático y el acceso rápido “easytouch” (walk-in). Según la Profeco, estos mecanismos podrían carecer de la protección anti pinzamiento adecuada, lo que representa un peligro si el asiento se mueve mientras una persona está cerca.

Como medida correctiva, Hyundai Motor de México actualizará el software del vehículo para optimizar la lógica de funcionamiento del sistema, con el objetivo de evitar lesiones y garantizar la seguridad de los consumidores.

Los propietarios de los vehículos afectados pueden contactar a Hyundai a través de sus distribuidores autorizados, llamando al 800 9 HYUNDAI, enviando un correo a contacto@hyundai-mexico.com, o visitando su sitio web oficial https://www.hyundai.com.mx/. La campaña de revisión inició el 1 de abril y concluirá el 19 de septiembre de 2028.

La Profeco supervisará el cumplimiento de este llamado y pone a disposición de los consumidores el Teléfono del Consumidor 55 5568 8722 y 800 468 8722, así como las redes sociales X: @AtencionProfeco y @Profeco, Facebook: ProfecoOficial, y los correos electrónicos denunciasprofeco@profeco.gob.mx, denunciapublicitaria@profeco.gob.mx y asesoria@profeco.gob.mx.