Profeco comparte alerta de Harley-Davidson por falla en frenos de motocicletas 2025-2026

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ha dado a conocer un llamado a revisión emitido por Harley-Davidson de México, el cual afecta a 101 unidades de motocicletas de los modelos FLHC, FXBB, FXLRS y FXLRST, correspondientes a los años 2025 y 2026. Esta alerta tiene como objetivo prevenir posibles accidentes ocasionados por una falla en el sistema de frenado. De acuerdo con la información oficial, el problema deriva del posible contacto entre la línea de freno trasero y el Módulo de Control de la Carrocería (BCM), debido a la falta de espacio suficiente entre estos componentes. Con el tiempo, este contacto podría generar una fricción que provoque la apertura de un agujero en la línea de freno, lo que ocasionaría la pérdida del líquido de frenos y, en consecuencia, una disminución o pérdida total de la capacidad de frenado trasero.

La empresa fabricante ha señalado que si esta pérdida de líquido no se detecta a tiempo, la capacidad de frenado trasero puede verse gravemente comprometida, lo que podría desencadenar un accidente. Para evitar cualquier situación de riesgo, Harley-Davidson de México llevará a cabo las reparaciones necesarias en las motocicletas afectadas, sin costo alguno para los propietarios. Las reparaciones se realizarán a través de los distribuidores autorizados de la marca, por lo que es fundamental que los interesados programen una cita con alguno de ellos. Para facilitar el proceso, la compañía ha puesto a disposición de los consumidores el número telefónico 52 800 269 4589, así como un enlace directo en su sitio web para consultar los detalles de la campaña y agendar la revisión. Es importante que los propietarios de estos modelos verifiquen si su unidad está incluida en el listado. Para ello, pueden comunicarse con el centro de atención o ingresar al enlace proporcionado. La campaña tiene una duración indefinida, lo que significa que los afectados podrán acceder a la reparación en cualquier momento. Sin embargo, se recomienda actuar con prontitud para evitar mayores riesgos. La revisión y la reparación son totalmente gratuitas, y no se requiere ningún pago adicional por concepto de mano de obra o refacciones.

La Profeco, por su parte, se encargará de verificar que esta alerta se cumpla de manera efectiva y que los consumidores reciban la atención adecuada. Asimismo, la dependencia recuerda a todas las personas consumidoras que cuentan con diversos canales para presentar quejas o solicitar asesoría: el Teléfono del Consumidor 55 5568 8722 y 800 468 8722; en redes sociales, a través de @AtencionProfeco y @Profeco en X, y como ProfecoOficial en Facebook; también pueden enviar un correo electrónico a denunciasprofeco@profeco.gob.mx, denunciapublicitaria@profeco.gob.mx o asesoria@profeco.gob.mx. Estos medios están disponibles para cualquier duda o reporte relacionado con esta u otras campañas de seguridad.