Profeco despliega operativo de vigilancia para temporada de Cuaresma y Semana Santa 2026
Se vigilarán establecimientos como agencias de viajes, líneas camioneras y aéreas, tiendas de artículos religiosos, pescaderías y marisquerías, entre otros La…
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) inició este miércoles su Programa de Verificación y Vigilancia 'Cuaresma y Semana Santa 2026', con el objetivo de proteger los derechos de los consumidores durante un periodo tradicionalmente asociado con un aumento en el consumo de ciertos productos y servicios.
El operativo, que se extenderá hasta el 10 de abril, busca garantizar que los proveedores cumplan con la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC) y las Normas Oficiales Mexicanas (NOM) aplicables. La vigilancia se enfoca en sectores con mayor demanda estacional, como agencias de viajes, líneas camioneras y aéreas, tiendas de artículos religiosos, pescaderías, marisquerías, pollerías, mercados públicos, farmacias, restaurantes, cervecerías, bares, arrendadoras de vehículos, parques acuáticos y balnearios.
Personal de la Profeco, a través de la Dirección General de Verificación y Defensa de la Confianza y sus 38 Oficinas de Defensa del Consumidor, realizará verificaciones focalizadas. Se revisará que la información comercial y las especificaciones de los productos sean las correctas. Un aspecto clave será la calibración de instrumentos de medición como básculas y relojes registradores para evitar afectaciones a la economía familiar.
La dependencia desplegará equipos en sitios de alta afluencia para orientar a la población sobre sus derechos y asesorar en la presentación de denuncias. Se colocarán preciadores para exhibir los precios de manera visible y se distribuirán decálogos con los derechos del consumidor.
En caso de detectar incumplimientos que afecten la vida, salud, seguridad o economía de los consumidores, Profeco aplicará medidas precautorias. Estas incluyen la suspensión parcial de la comercialización de bienes o servicios y la inmovilización de envases, productos o transporte que carezcan de la información comercial requerida.
Si los instrumentos de medición operan en perjuicio del consumidor, se colocarán sellos de inmovilización para impedir su uso en transacciones comerciales. La Profeco pone a disposición el Teléfono del Consumidor: 55 5568 8722 y 800 468 8722, así como sus cuentas en redes sociales X: @AtencionProfeco y @Profeco y Facebook: ProfecoOficial para reportar irregularidades.
