Profeco intensifica operativos de vigilancia comercial previo a la Copa Mundial 2026

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) informó este sábado sobre el avance de sus operativos de supervisión comercial en el marco de los preparativos para la Copa Mundial de la FIFA 2026. De acuerdo con el reporte oficial, desde el pasado 16 de febrero, la dependencia ha monitoreado un total de 9,763 productos y realizado 94 visitas a establecimientos, divididas en 34 de vigilancia y 60 de verificación.

Las acciones se enmarcan dentro del programa 'Copa Mundial de la FIFA 2026-Mundial Social' y están dirigidas a sectores clave que atenderán a turistas y aficionados. Los operativos se han focalizado en hoteles, agencias de viajes, servicios de transporte, arrendadoras de vehículos, centros de apuestas, restaurantes, bares y cantinas, así como en tiendas de artículos deportivos y souvenirs.

Como parte de las medidas preventivas, la Profeco ha colocado 6,294 preciadores y distribuido 1,362 decálogos informativos sobre los derechos de los consumidores. Además, ha brindado 560 asesorías personalizadas a quienes las han solicitado. La dependencia recordó que, por ley, todos los proveedores están obligados a informar el precio final de bienes y servicios de forma notoria y visible.

El programa es de alcance nacional, pero las acciones se han intensificado en los estados que forman parte del recorrido del trofeo del Mundial 2026, el cual inició el 28 de febrero y concluirá el próximo 8 de junio. Los estados con mayor vigilancia son Jalisco, Guanajuato, Veracruz, Chihuahua, Querétaro, Nuevo León, Puebla, Quintana Roo, Yucatán y Ciudad de México.

La supervisión se mantendrá de manera focalizada en los 'Fan Fest México' oficiales que se instalarán en Ciudad de México, Monterrey y Guadalajara. En estos espacios se proyectarán los partidos en pantallas gigantes y se realizarán conciertos y actividades gratuitas.

Para facilitar la interposición de quejas o denuncias relacionadas con actos comerciales en el contexto del evento deportivo, la Profeco habilitó el correo electrónico específico denunciasmundial@profeco.gob.mx. La institución también puso a disposición sus canales habituales: el Teléfono del Consumidor (55 5568 8722 y 800 468 8722), sus cuentas oficiales en redes sociales (@Profeco y @AtencionProfeco en X; ProfecoOficial en Facebook) y los correos asesoria@profeco.gob.mx y denunciasprofeco@profeco.gob.mx.