Zacatecas pone en marcha la Comisión Estatal de Arbitraje Médico
Se establece en Zacatecas Comisión Estatal de Arbitraje Médico La Coesamed atenderá quejas e inconformidades relacionadas con la prestación de servicios de sal…
El gobierno de Zacatecas anunció la puesta en operación de la Comisión Estatal de Arbitraje Médico (Coesamed), un organismo creado para atender quejas e inconformidades relacionadas con la prestación de servicios de salud en la entidad. La presentación oficial se llevó a cabo en el edificio G de la Ciudad Administrativa, ubicada en la capital estatal.
Uswaldo Pinedo Barrios, titular de la Secretaría de Salud de Zacatecas (SSZ), encabezó un encuentro con representantes de medios de comunicación para detallar los objetivos y funciones del nuevo organismo. Según las autoridades, la Coesamed busca evitar procedimientos prolongados y la intervención de instancias no especializadas en materia de salud cuando surjan controversias entre usuarios y prestadores de servicios médicos.
Juan Carlos Ramos Escalante, designado como comisionado estatal, explicó que entre las funciones principales de la comisión se encuentran la emisión de opiniones técnico-médicas especializadas, la investigación de presuntas irregularidades o fallas en la atención a la salud, y la promoción de soluciones a controversias mediante mecanismos alternativos de justicia.
El funcionario detalló que la Coesamed operará utilizando herramientas como la orientación, mediación y conciliación, con el objetivo de fortalecer una cultura de corresponsabilidad, respeto y equidad entre prestadores y usuarios del sistema de salud. Ramos Escalante enfatizó que el organismo busca prevenir la judicialización innecesaria de conflictos, favoreciendo soluciones que permitan ahorrar tiempo, recursos y esfuerzo para todas las partes involucradas.
Según lo establecido por las autoridades sanitarias estatales, esta comisión funcionará bajo un modelo de atención accesible, gratuito, confidencial y profesional. Su propósito declarado no será victimizar al usuario ni criminalizar el acto médico, sino facilitar la comprensión mutua y promover soluciones consensuadas entre pacientes y personal médico cuando surjan desacuerdos sobre la atención recibida.
La creación de este organismo se enmarca dentro del denominado 'Año del Progreso' declarado por el gobierno estatal. La Coesamed representa un esfuerzo institucional por establecer canales especializados para resolver conflictos en el ámbito sanitario sin necesidad de recurrir inmediatamente a procesos legales formales.
