Gobierno de México firma acuerdo con plataformas digitales para combatir violencia en línea; X se abstiene

El gobierno federal anunció la firma del Primer Acuerdo de Colaboración Voluntaria con Plataformas Digitales para Combatir las Violencias en el Ámbito Digital. El pacto, presentado este 11 de marzo por la presidenta Claudia Sheinbaum y la Secretaría de las Mujeres, busca mejorar los mecanismos para retirar contenido violento y fortalecer la prevención en redes sociales, con un enfoque particular en la protección de las mujeres.

Según datos del Módulo sobre Ciberacoso (Mociba) del Inegi, en los últimos cuatro años las víctimas de ciberacoso en México aumentaron de 16.1 a 18.9 millones, siendo más de la mitad mujeres. "El combate a la violencia es una tarea integral debemos hacerlo en todos los espacios donde viven las mujeres, no debe normalizarse la violencia y lamentablemente en el espacio digital se normaliza", declaró Sheinbaum durante la conferencia matutina.

La titular de la Secretaría de las Mujeres, Citlalli Hernández, detalló que el acuerdo involucra a dicha dependencia y a la Agencia de Transformación Digital y Telecomunicaciones por parte del gobierno. Del sector privado, participan las empresas Google, Meta (que incluye Facebook, WhatsApp e Instagram) y TikTok. Hernández precisó que también se convocó a la plataforma X, pero esta declinó participar argumentando no tener oficinas en México. "Es una de las plataformas donde más vemos esto", señaló la funcionaria. Se espera que otras empresas como Uber y Didi se integren posteriormente en una modalidad de "viaje seguro".

El plan presentado contempla 17 acciones divididas en dos fases principales. La fase de prevención incluye nueve puntos, entre los que destacan la revisión y fortalecimiento de las normas comunitarias en redes sociales, la generación y difusión de una Cartilla de seguridad digital, campañas educativas para creadores de contenido y usuarias, y el fortalecimiento de herramientas para prevenir, atender y erradicar violencias.

La fase de acción consta de ocho medidas, como la activación de medidas inmediatas para atender casos, la creación de una guía para reportar contenidos, el fortalecimiento de herramientas de denuncia y la vinculación con la línea 079 (opción 1) para primeros auxilios emocionales. También se establece cooperación con autoridades para investigación, colaboración para el retiro de contenido violento o íntimo no consentido sin comprometer la cadena de custodia, y el desarrollo de nuevas herramientas accesibles contra el acoso.

Hernández explicó que este acuerdo es resultado de mesas de colaboración iniciadas el 27 de noviembre del año pasado entre el gobierno y las plataformas. Aunque estas empresas ya cuentan con normas comunitarias y recursos para víctimas, se considera necesario fortalecer dichas acciones.

Para las personas que sean víctimas de violencia digital, la presidenta Sheinbaum recordó que pueden denunciar a través de las propias plataformas, en la página de la Secretaría de las Mujeres o marcando al número 079, línea 1. La mandataria calificó este pacto como el primero en su tipo en México y lo consideró un avance para garantizar espacios digitales más seguros.