ISSEG mantiene guardias durante vacaciones para trámites y servicios
Durante el periodo vacacional, mantenemos guardias para que realices tus trámites sin contratiempos Guanajuato, Gto., 23 de julio de 2026. Con el compromiso de…
Guanajuato, Gto., 23 de julio de 2026. El Instituto de Seguridad Social del Estado de Guanajuato (ISSEG) mantendrá guardias de servicio durante la semana institucional del 24 al 31 de julio, con el objetivo de atender trámites y servicios prioritarios para personas aseguradas y pensionadas.
Durante este periodo, las personas usuarias podrán realizar trámites de préstamos, pagos pendientes, gestiones de cobranza, servicios de seguros y el proceso de acreditación de supervivencia, en fechas, horarios y sedes específicas. La medida busca facilitar el acceso a los servicios del Instituto, especialmente para quienes tienen horarios laborales que dificultan realizar estos trámites en días habituales.
Uno de los servicios más importantes que permanecerá disponible es la Acreditación de Supervivencia, proceso que se realiza durante julio y es indispensable para dar continuidad al pago de las pensiones. Las personas pensionadas podrán efectuar este trámite en las guardias establecidas por la Dirección de Seguros.
Servicios disponibles:
Préstamos ISSEG: 25 de julio, de 8:30 a 14:00 horas, en Módulo Plaza Pozuelos (Guanajuato) y Módulo Plaza Mariachi (León). 27 y 28 de julio, de 8:30 a 16:30 horas, en Oficinas Centrales (Guanajuato), Módulo Plaza Mariachi (León), Módulo Casa del Jubilado (Irapuato) y Módulo Pípila (Celaya).
Cobranza: Atención presencial el 27 y 28 de julio, de 8:30 a 16:30 horas, en Oficinas Centrales (Guanajuato). Atención telefónica del 27 al 30 de julio, de 8:30 a 16:30 horas, para referencias de pago de préstamos e incumplimiento, en las extensiones 2751, 2755 y 2756.
Dirección de Seguros: Del 27 al 30 de julio, de 9:00 a 14:00 horas, para recepción de solicitudes y acreditación de supervivencia con huella. También se brinda atención mediante WhatsApp al 473 100 4655.
Ahorro Voluntario ISSEG: Los retiros podrán realizarse hasta el 23 de julio a las 14:30 horas. El sistema permanecerá inhabilitado del 23 de julio (14:30 horas) al 3 de agosto (8:00 horas). Los retiros en Farmacias ISSEG continuarán operando de manera normal, con una disposición de hasta 1,000 pesos por día, sujeto a disponibilidad de efectivo.
El ISSEG reafirma su compromiso de estar cerca de las personas aseguradas, pensionadas y sus familias, garantizando la continuidad de los servicios esenciales durante este periodo vacacional.
